株式会社メティスコム（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、当社が取得する個人情報を適切に管理運用するための基本的事項として、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報
プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項が定める、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下に記載した利用目的の範囲内で使用します。また当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において個人情報の利用目的を変更することがありますが、利用目的を変更した場合には速やかに通知または公表します。
- 当社のサービスに関する会員登録、本人確認を行うため
- 当社の各種サービスに関するカスタマーサポート対応を実施するため
- ユーザーに対して、サービスのメンテナンス等に関する情報をお知らせするため
- ユーザーに対して、サービスの料金を請求するため
- ユーザー同士が交流するコミュニティの管理運営のため
- 適切な同意を各ユーザーから取得のうえ、企業とユーザーのビジネスマッチングサービスを実施するため
- ユーザーからの情報の修正や削除要請等に対応するため
- 当社の各種サービスの規約、本プライバシーポリシー等の変更その他のご連絡を実施するため
- ユーザーに対して、当社のサービス及び当社が将来実施する新規サービスに関する、アンケート、情報提供または広告のために、告知または電子メール等の発信をするため
- 利用規約その他各規約に違反した方や、不正・不当な目的で当社のサービスを利用しようとされるユーザーのご利用をお断りするため、またそのようなユーザーに対し警告や催告等を行うため
- サービスのユーザーの属性を把握し、個人を特定できない統計データ等を作成することにより、当社のサービス及び当社が将来実施する新規サービスの内容の最適化やマーケティング等に活用するため
- その他、上記①～⑪に定める利用目的に付随する目的のため
- （当社従業員の個人情報について）採用選考、雇用管理、社内手続、その他付随する目的のため
- （当社株主等の個人情報について）株主管理、会社法その他法令上の手続対応、その他付随する目的のため
3. 個人情報の利用の制限
当社は、個人情報保護法第16条に則り、以下に定める場合を除き、個人情報について、あらかじめ本人に同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の第三者提供
4.1 当社は、個人情報保護法第23条に則り、本プライバシーポリシー第3項①～④に定める場合を除き、個人情報について、あらかじめ本人に同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、以下に定める場合は、個人情報の第三者提供に該当しません。
- 当社が掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を、当社の業務委託先に対して委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、予め本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
4.2 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第25条に則り、以下の記録の作成及び保存を行います。
- 第三者提供を行った年月日
- 当該第三者の氏名または名称その他の個人情報保護委員会規則で定める事項
5. 個人情報の安全管理
5.1 当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。
5.2 当社は、事業運営上、取得した個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 本人への個人情報の開示
当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人の請求であることを確認の上で遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合には、個人情報の全部または一部の開示を行わない場合があります。 なお、個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
7. 個人情報の訂正等
当社は、本人より、個人情報の訂正、追加または削除の要請があった場合、本人の要請であることを確認の上で遅滞なく対応いたします。ただし、要請内容が個人情報保護法等の法令に照らして理由がないものであると当社が認めた場合や、不合理に繰り返される要請である場合等、当社が不当と判断する要請については対応をお断りすることがあります。
8. 個人情報の利用停止等
当社は、本人より、個人情報が利用目的の範囲を超えて利用されているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止」といいます。）の依頼があった場合は、本人の依頼であることを確認の上で、遅滞なく事実関係を確認のうえ、対応いたします。
また、本人より、個人情報が同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報の提供の停止（以下「提供停止」といいます。）の依頼があった場合も、本人の依頼であることを確認のうえで、遅滞なく事実関係を確認のうえ、対応いたします。 事実関係を確認した結果、利用停止、提供停止の依頼が個人情報保護法等の法令に照らして理由がないものであると当社が認めた場合や、不合理に繰り返される要請である場合等、当社が不当と判断する要請については対応をお断りすることがあります。
9. Cookieの利用
当社の各種サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社の各種サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社の各種サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
10. プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。プライバシーポリシーの変更については、個別に通知または各種サービス内で皆様に告知する方法で通知いたします。
11. お問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご質問や、個人情報の開示等の手続きの方法に関するお問い合わせについては、下記の当社窓口までご連絡ください。
住所：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークプラザ5F
社名：株式会社メティスコム 担当：渡部
メールでのお問い合わせはフォームにて受け付けております
附則 2022年11月1日 制定
